ข้อตกลงและเงื่อนไข
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น
- การโอนเงินค่าสินค้า ทางลูกค้า ต้องแจ้งสลิปการโอน ทุกครั้ง ช่องทางไลน์ และ เฟสบุ๊ค
- การจัดส่งสินค้า ทางบริษัท ดีเดชโน๊ตบุ๊ค จะทำการจัดส่งให้ภายในวัน ก็ต่อเมื่อ ลูกค้าทำการ ชำระค่าสินค้าก่อน บ่าย 15:00น
- การรับสินค้า ลูกค้าต้องตรวจสอบสภาพ ก่อนรับสินค้าทุกครั้ง ทางบริษัท ดีเอชโน๊ตบุ๊ค จำกัด ใช้บริการ ขนส่งเอกชน สภาพสินค้า ก็จะขึ้นอยู่กับ ความสามารถของขนส่งเป็นส่วนหนึ่ง ถ้าเกิดเหตุ สภาพกล่องชำรุด แล้วลูกค้าเซ็นรับ ทางบริษัท ดีเอชโน๊ตบุ๊ค จะไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายได้ทั้งหมด
- ตรวจรายละเอียดสินค้า ว่าถูกต้องตามที่ต้องการหรือไม่ ทางร้าน มี จนท.คอยดูแล ซัพพอร์ต ลูกค้า ทุกออเด้อ เพียง ลูกค้าแจ้ง รายละเอียดสินค้าที่ต้องการมาให้มากที่สุด
- การรับเคลมสินค้า ที่มีปัญหาภายใน 7 วัน ทางบริษัท ดีเอชโน๊ตบุ๊ค มีนโยบายเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ ทันที ถ้าสินค้า ผ่านการใช้เป็นเวลานาน ทางบริษัท ดีเอชโน๊ตบุ๊ค ต้องใช้เวลาทำการทดสอบสินค้า 1-5 วันตาม นโยบายเคลมเร็ว
- การเปลี่ยนสินค้าทาง บริษัท ดีเอชโน๊ตบุ๊ค จะรับผิดชอบ แค่บางกรณี ลูกค้าต้องใช้เอกสารการซื้อขายประกอบการพิจารณา การเปลี่ยนสินค้า
- การคืนสินค้าทาง บริษัท ดีเอชโน๊ตบุ๊ค ไม่มีนโยบายในการคืนสินค้า จะคืนสินค้าแค่บาง กรณี ลูกค้าต้องใช้เอกสารการซื้อขายประกอบการพิจารณา คืนสินค้า
- นโยบาย ฟรีค่าจัดส่ง ใช้เฉพาะ ลูกค้า ที่นอกเหนือ สมาชิกร้านทำธุรกิจช่าง ร้านซ่อมหรือจำหน่ายที่เป็นสมาชิก จะต้องเสียค่าใช้จ่ายค่าขนส่งเอง
